近日大小銀行都作推廣,以0.15 - 0.125%佣金買賣股票,令到專業於股票買賣的行家不滿. POP認為証券商要認真改善自已的缺點,而不是批評銀行利用其長處來爭客,証券商也有自已的長處發揮, 問題是有沒有主動去向客人推廣. 銀行的開支,一定不可能沒有利潤的業務來維持,為甚麼銀行可以用如此低的佣金爭取業務呢, 值得証券利檢討, 以交易量決定佣金,在外國已實施多年. 用戶中有POP的外國股系統,就知道按交易額 收不同佣金是理所當然的事. 銀行如此進取的真相當然是為了搶客路,搶到手才慢慢收取回報,這是戰略. POP不停地向各用戶(包括証券行及銀行)建議,要爭取客戶,要聯繫客戶,其實原因就在這裡. 如果您對銀行門前的大廣告有反應,您的客戶也受影響,轉不轉到銀行,決定在您有沒有主動聯繫他們. 如果您一向有與客戶溝通,您可以向他們解釋您提供的好處. 請您馬上行動,向客戶發出訊息,方法有 1. 推廣綜合成交單,向客戶發出完整資料的訊息 2. 採用EMAIL STATEMENT, 主動及即時讓客戶知道交易結果, 參考客戶收到結單內容,請上本公司 網站http://www.popsoft.com.hk,參觀 3. 建立公司網頁,成本可以很低,甚至免費 4. 採用互動方式接收客人意見, 例如本公司在網上用Q&A形式收集客戶問題及提供答案 以上都是小投資,效果卻是真正開源節流之道. 別人在靜市時繼續努力改善公司行政及與客戶交流的通道,更作大量推廣,您們最少也要多用FAX, EMAIL 甚至電話多找客人聯繫. 不一定要求客人作買賣,您在市場的觀感,也是客戶有興趣的地方. 立即行動罷 爭取您原有的客戶,爭取您客戶的下一代, 爭取您客戶的親朋好友, 為未來建立更大的客戶網 祝大家成功 查詢POP系統,請打電話 23918816, 客戶服務部以下任一位 CHAN KIM HUNG (RAYMOND) ;WONG BING CHEUNG (EDDY) WAN WAI BUN (亞BUN) PANG KA CHUN (KELVIN) NGAI WAI MING (ANDY) 或電 9142-6081 陳海平先生(HP CHAN)., Director & General Manager 請不要客氣,撥個電話,很多您以為是問題,都就可以有現成解決辦法. 立即上網參觀罷 http://www.popsoft.com.hk |