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Subject: CUT COST

每天都有人投訴成本高. 每天都聽到人說要CUT COST.

多數人都集中精神CUT COST,忽略了在業務推廣. 不作開源,祇作CUT COST.

不向推廣作努力的藉口,不外乎說是點推都唔掂, 因為銀行搶哂D客. (這是多數A/E用的藉口)

點解銀行可以搶您D客呢?

比較一下銀行向客人的推廣次數及自已向客人推廣次數,比較付出的努力,就會知道客人點解會走.

客人也是人,經不起不停地洗腦,很難不被說服,認為銀行更可靠,經由不停的廣告,更相信銀行的服務更好.

作為金融服務,很多銀行的確做得很積極,也有很多很差勁的,也有銀行放棄證券業務,可知勝敗不是因為
銀行就可以為所欲為, 別人真的付出了努力, 很公平地獲得收益.

任何生意,今天也要用推廣方式找客戶,也要主動聯絡客人,保持客戶關係. A/E要找新客,可能也要公司
方面協助,用公司名義推廣,然後將客戶查詢轉介給A/E跟進,才是雙方有利的安排.

有證券公司因為採用了BSS系統,可以不再依賴A/E,結果引發A/E將客戶帶走.
多數客戶靠A/E投資,A/E反叛,是證券公司難以控制的.
錯誤判斷形勢, 是一些失敗的原因.

我們一直建議大家要主動向客戶連繫, 不是要客戶即時買賣股票, 是要客戶知道您公司一直存在,
不會因為外界消極的消息影響客戶的信心. 另一方面, 令A/E也對公司充滿信心, 因而在客戶面前也感
到自豪.

各位老闆,要令員工感到公司充滿希望,他們才會積極起來,因為他們面對客戶,需要一份自信,才可以令客
戶安心投資.

時時CUT,天天CUT,員工士氣一定大傷.

不要以為您又向某資訊供應商CUT了多少就開心,您也要注意他們是否即將結業, 您以為節省了,後果不一
定是您著數.

舊曆新年是一個關口,各行各業都會有執笠潮.

這是向客戶招呼的好時機,用您公司名義寄限年咭,可能會觸動一此很久未有交易的客戶,重投市場,為貴
公司提供收入.

有人說,您們不是證券行業,未知其中之苦.

告訴大家,我們服務金融業,集齊全行之甜酸苦辣,您苦,我們更苦.

祇是我們仍然很積極, 我們向各位做的FAX/EMAIL 通告, 多到令人討厭, 開始時更有人責罵, 但我們加強
資訊內容,以服務為宗旨而不是HARD SELL,漸漸獲得認同. POP的網站, 現在成為很多人常常溜覽的地方.
因為行家都知道, POP沒有因為生意淡靜而游手好閒,POP的確是以協助用戶為宗旨.

當大家都拍烏蠅時,POP的員工仍然要經常加班,為的是要在2003年推出WINDOWS版POP系統.

我們相信,當大家讀這篇文時,一定可以感受到,POP是穩如泰山,不會執笠. 您也要令您的客戶有這感覺.

您可試試問一下其他行家,您會猜到某些系統供應商會突然不再為客戶服務,即使他們收了保養費用.

結論:

        盲目節約,等於自殺. 積極迎接新年,鼓勵員工,為A/E增添信心, 一定可以生意興隆

祝
   萬事如意, 財源廣進, 羊年行大運

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